Como funciona o nosso suporte e manutenção?
Como funciona o nosso suporte e manutenção?
Entendendo sua necessidade
Através de suas informações fazemos o diagnóstico sobre o seu projeto, estudamos detalhadamente cada risco e necessidade de ação para a realização de ajustes.
Após análise, você receberá da equipe Farnesi Digital o escopo de horas necessárias para a realização do suporte e manutenção do seu site WordPress ou Loja Virtual WooCommerce.
Backup e Atualizações
Antes de iniciarmos o processo de ajustes necessários, realizamos um Backup de Segurança garantindo que a última versão do seu site ou loja virtual não tenham suas principais informações perdidas.
Para isso, contamos com o fornecimento de seu acesso à hospedagem e painel administrativo, permitindo então, as atualizações necessárias de cada Plugin, item ou adequação do tema.
Desenvolvimento
Nessa etapa, começamos a realizar todo o suporte e manutençãodo seu site WordPress ou Loja Virtual WooCommerce.
Você será participado de cada tomada de decisão e, somente após a sua aprovação, eles serão executados. É muito importante que você esteja por dentro de tudo o que acontece com a sua plataforma digital.
Verificação
Aplicamos sempre o processo de double check de cada etapa, garantindo todo o processo realizado e alterações em seu Site WordPress ou Loja Virtual WooCommerce.
Com a Farnesi Digital você poderá conferir e confirmar se os dados solicitados foram inseridos, e se há concordância com as aplicações realizadas.
Entrega
Na finalização do processo você ainda conta com mais um plus: Nosso serviço de proteção e otimização. Instalamos plugins de segurança e plugins de performance de carregamento.
Nessa etapa, também recomendamos melhorias em funcionalidades e, caso seja necessário, a troca de hospedagem e tecnologias.
Trabalhamos sempre para que seu site esteja funcionando perfeitamente bem!
Nossos Horários de Atendimento
Nossos Horários de Atendimento
Horários comerciais e dependendo do plano contratado, plantão 24 horas.
